تعد مبادرة طريق مكة إحدى المبادرات السعودية البارزة التي تهدف إلى تقديم خدمات عالية الجودة لحجاج بيت الله الحرام، وهو جزء من التزام المملكة بضمان تجربة حج سلسة ومريحة لجميع الحجاج، حيث تستعد المملكة العربية السعودية لاستقبال أكثر من مليوني حاج خلال موسم الحج 2024.

مبادرة طريق مكة

أطلقت وزارة الداخلية السعودية مبادرة طريق مكة، ضمن برنامج تجربة الحجاج، ضمن رؤية السعودية 2030.

وتوفر صالات مخصصة في 11 مطارًا في سبع دول مستفيدة، بما في ذلك باكستان وماليزيا وإندونيسيا والمغرب وبنغلاديش وتركيا وساحل العاج.

خطوات لخدمة الحجاج

ومنذ تفعيلها عام 2019، بلغ إجمالي عدد المستفيدين من المبادرة 617,756 مستفيداً. وخلال موسم الحج 2023، استفاد من المبادرة 242,272 حاجاً.

وبموجب مبادرة طريق مكة، لن يضطر الحجاج إلى القلق بشأن أمتعتهم. وسيتم تسليمها مباشرة إلى أماكن إقامتهم في مكة والمدينة.

ومن خلال نظام الترميز، سيكون لكل حقيبة رقم تسلسلي مرتبط بجواز سفر الحاج.

وسيتم إرفاق ملصق على أمتعة الحاج يتضمن معلومات رحلته وتفاصيله الشخصية، كما سيتم وضع ملصق مماثل على غلاف جواز سفر الحاج.

وسيتم تسليم الحاج بطاقة تحتوي على المعلومات الموجودة على أمتعته، ثم يجد الحاج أمتعته في الفندق بمكة المكرمة أو المدينة المنورة.

مبادرة طريق مكة تسهل إجراءات السفر في مطارات بلد الحاج. ومن خلال الاستفادة من أحدث التقنيات، تقوم المبادرة بجمع البيانات البيومترية للحاج، والتحقق من المتطلبات الصحية، وإصدار التأشيرات الإلكترونية.

ويوجد في المطارات التابعة لمبادرة طريق مكة صالات مخصصة وعدة عدادات للمديرية العامة للجوازات السعودية، علاوة على ذلك، فإن الشباب السعودي المشارك في هذه المبادرة يجيد لغة الدول المستفيدة. وهذا يضمن حصول الحجاج على خدمة سلسة في غضون دقائق قليلة.

ويحظى الحجاج عند وصولهم إلى مطاري مكة والمدينة باستقبال حار، بالمياه والزهور والهدايا ومصاحف القرآن الكريم والكتب الإرشادية بلغاتهم الأصلية.