قالت فدوى البواردي؛ خبيرة التقنية وعلوم البيانات، إن الذكاء الاصطناعي (AI) في عصر الثورة الصناعية الرابعة؛ يعد أحد أهم التقنيات الحديثة التي تؤثر على سوق العمل محليًا ودوليًا.

وأضافت “البواردي”، في تصريحات خاصة لمجلة “الجوهرة”: رغم أن هذه التكنولوجيا المتقدمة لها آثارها الإيجابية والسلبية، معظم التوقعات تشير إلى أنها في المستقبل سوف يكون لها دور كبير في سوق العمل.

 الذكاء الاصطناعي والإنسان

وتوقعت خبيرة التقنية وعلوم البيانات، أن يحل الذكاء الاصطناعي، محل العديد من الأعمال التي تنطوي على إجراءات متكررة وروتينية أو معقدة مثل: تحليل البيانات الضخمة، أو العمل الشاق في المصانع والأماكن الخطرة، وغيرها من المهام التي يُستحسن فيها اللجوء إلى الآلات بدلاً من الإنسان.

كما توقعت أن يشهد المستقبل استبدال الذكاء الاصطناعي للبشر في العديد من قطاعات الخدمات، مثل: المصانع وخدمة العملاء والتسويق والمحاسبة والخدمات الاستشارية والقانونية وبعض المهام الصحية وغيرها.

تركيز البشر على مهام أكثر أهمية

وتابعت فدوى البواردي: حينها، سوف يتمكن البشر من التركيز على المهام الأكثر أهمية والتي لا تتقنها الآلات مثل التخطيط الاستراتيجي والإشراف على الجودة والمدخلات والمخرجات، خاصة وأن تبني الذكاء الاصطناعي في قطاع التصنيع يعزز تحسين عملية الإنتاج والكفاءة.

التعلم الآلي

واستكملت “البواردي” في تصريحاتها لمجلة “الجوهرة”، أنه يمكن للمؤسسات استخدام التحليلات الضخمة والتعلم الآلي؛ لتحسين العمليات وتقديم منتجات وخدمات بجودة أفضل.

 ومن المهم كذلك التأكد من توفر البيانات على نحو صحيح؛ للتأكد من وجود مخرجات ونتائج دقيقة بعد التحليل.

وأشارت إلى أن الذكاء الاصطناعي، سوف يؤدي إلى تطوير تقنيات جديدة تؤثر على العمليات الحالية وتغيير طبيعة بعض الوظائف، لذلك يجب الاستثمار في التعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية والتكنولوجية. كما يجب على المؤسسات التعليمية تقديم برامج تعليمية مبتكرة تشجع على التفكير الإبداعي واكتساب المهارات الضرورية.

مسميات وظيفية جديدة

واختتمت حديثها بالتنبيه من أن التبني الواسع للذكاء الاصطناعي، قد يزيد مستقبلاً من نسب البطالة في بعض القطاعات، لكنه سوف يخلق فرص عمل ومسميات وظيفية جديدة في قطاعات أخرى.

اقرأ أيضًا: خاص لـ”الجوهرة”.. اعتماد فدوى البواردي مدربة للذكاء الاصطناعي بالأمم المتحدة